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Gestión de ventas de tarjetas por medio de plataforma multicanal.
Gestión de todo el proceso de venta de tarjetas apoyada en plataforma digital y en una oferta multicanal en pro de la eficiencia en todos los procesos, desde la captura de documentos a la firma del contrato, con prevención de fraudes, enfoque en la calidad de la atención, costes más reducidos para la empresa y agilidad para el consumidor.
Next Generation Services utilizados:
Integrated
Multichannel
High Value
Voice
Automated
Back Office
Beneficios
Reducción de costes
Mediante gestión especializada de documentos y agilidad en los procesos.
Aumento en las ventas
Gracias a un planteamiento amigable y asertivo.
Seguridad
Mejora en la seguridad de los procesos, emisión y validación de los contratos generados
Valor Diferencial
Integración con el ciclo de vida del contrato, actuando en los momentos de posventa y recobro, así como en acciones de cross y up selling para refinanciación y/o nuevos contratos.
Garantía antifraude y gestión documental especializada.
Proceso totalmente automatizado, con múltiples plataformas de actuación
Reducción de 5
Reducción de 5 hasta 1 minuto en la captura de las informaciones para propuestas.
120 mil
120 mil propuestas de tarjetas aprobadas por mes
90%
90% de los procesos concluidos sin intervención humana
Cross-Selling
más de 100 mil oportunidades en servicios agregados.