Melhores experiências para gerar mais vantagem competitiva ao seu negócio.
Qualidade e eficiência atestadas pelo mercado.
Certificação ISO 27001:2014 - Sistema de Segurança da Informação (2017)
Certificado do Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação. Processo de atendimento telefônico para serviços governamentais e três serviços financeiros e sistemas de informação que apoiam a declaração de aplicabilidade em vigor no final da emissão do certificado.
Certificação ISO 9001:2015 - Sistema de Qualidade (2017)
Certificado do Sistema de Qualidade. Gestão de Serviços de Atenção Integral a Clientes por Atenção Telefônica.
Selo de Certificação Empresa Segura - MIMP (2017)
Selo de certificação "Empresa segura, livre de violência e discriminação contra as mulheres". É um reconhecimento dado pelo Ministério da Mulher e populações vulneráveis às empresas que demonstram boas práticas na sua gestão empresarial, visando promover a igualdade e a não-violência contra a mulher dentro de suas organizações, comunidade e meio ambiente, como parte da responsabilidade social.
Certificação 14001:2015 - Sistema Ambiental (2018)
Certificado do Sistema de Gestão Ambiental. Serviços de Contact Center e Business Process Outsourcing (BPO).
Certificação OHSAS 18001:2007 - Segurança e Saúde Ocupacional (2018)
Certificado do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. Serviços de Contact Center e Business Process Outsourcing (BPO).
Empresa Socialmente Responsável (DESR) 2018
A DESR é uma ferramenta de autoavaliação apoiada por evidências, que visa fortalecer a cultura de responsabilidade social corporativa nas empresas.
Associação dos Bons Empregadores (ABE) 2018
A Câmara de Comércio Americano no Peru, que promove e certifica a responsabilidade social trabalhista, por meio de boas práticas das empresas peruanas.
Reconhecimento “Empresa Presente” 2018
Reconhecimento pela ONG Presente por ser uma empresa que promove a diversidade e inclusão LGBTIQ no local de trabalho.
Great Place to Work® 2018
Reconhecimento das melhores empresas para trabalhar de acordo com o clima de trabalho e a cultura corporativa.
Reconhecimento EsSalud (2018)
EsSalud reconheceu a Atento por nosso compromisso com o Hospital Rebagliati por meio de campanha interna de doação de sangue com nossos colaboradores.
Prêmio APEXO (2018)
Prêmio APEXO de "Melhor Contribuição em Responsabilidade Social" pelo Programa Atentos ao Futuro 2018. O prêmio busca recompensar, reconhecer e disseminar as melhores práticas de contact centers e BPOs no Peru.
Melhores Empresas para Mulheres – GPTW 2019
Great Place to Work® reconhece as melhores empresas para as mulheres no Peru.
Melhores Empresas para Millennials – GPTW 2019
Great Place to Work® reconhece as melhores empresas onde os millennials podem trabalhar.
Reconhecimento "Empresa Presente" (2019)
Reconhecimento pela ONG Presente por ser uma empresa que promove a diversidade e inclusão LGBTIQ no local de trabalho.
Idiomas
Espanhol, Quechua e Aimara
3
Número de centrais
+8,600
Número de estações de trabalho
+14,500
Número de colaboradores