Saúde

Gerenciamento e centralização de processos dos planos de saúde, o que aumenta a eficácia (e reduz os custos) e, portanto, promove uma experiência de atendimento melhor. Entre os serviços disponibilizados estão agendamento de consultas, exames, avaliação, diagnósticos, autorização, remoção e conciliação de contas médicas e reembolso; gestão de sinistros e de contratos (renovação, SAC e ouvidoria); acionamento de parceiros e áreas internas.

Cases

Tecnologia e vanguarda no atendimento ao cliente

Saiba mais +

Centralização do Mercado Mexicano de Seguros

Saiba mais +

Conheça outros setores

Artigos

Aposte em LUI para humanizar os canais de atendimento

Saiba mais +

Como adaptar os perfis profissionais às novas demandas e desafios da sociedade

Saiba mais +

A atenção ao cliente requer agora maior personalização

Saiba mais +