Credit Origination – Financiamento Imobiliário

Construindo e mantendo relacionamentos com prospects e mutuários por meio de processos automatizados.

Realizamos a gestão de toda a esteira de relacionamento em processos de financiamento imobiliário, incluindo desde a análise dos documentos, geração de contratos, validação jurídica, liberação do FGTS, atendimento para esclarecimento de dúvidas e assinatura da proposta. Tudo de forma automatizada, garantindo mais agilidade e eficiência a todo o processo.

Next Generation Services utilizados:

Integrated
Multichannel

High Value
Voice

Automated
Back Office

Melhoria da experiência

Redução do tempo de resposta ao consumidor e comunicação contínua sobre status das solicitações.

Velocidade

Agilidade e eficiência na tratativa dos processos.

Eficiência

Acompanhamento fim a fim das propostas sem geração de pendências.

Integração com o ciclo de vida do contrato, atuando no pós-venda e cobrança, bem como para ações de cross / up-selling para venda de seguros e/ou novos contratos.

Agilidade na gestão dos processos com alto grau de segurança no manuseio de documentos.